Términos y Condiciones de Servicio

Versión v1.2 · Última actualización: 9 de octubre de 2026 · Descargar PDF

1. Quiénes somos y aceptación

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") regulan la relación entre Juvenal Roberto Esquivel Muñoz, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial "Phantom Gamma", con domicilio en Encinos 140, Col. Miraflores, C.P. 60160, Uruapan, Michoacán, México ("Phantom Gamma", "nosotros") y cualquier persona que compre, se suscriba o use sus productos y servicios ("tú", el "Usuario").

Al marcar la casilla de aceptación en el proceso de pago, completar una compra o usar los servicios, declaras que leíste y aceptas estos Términos junto con la Política de Reembolsos, el Aviso de Privacidad y la Licencia de Uso del Indicador (en conjunto, el "Acuerdo"). Si no estás de acuerdo, no compres ni uses los servicios. La versión en español es la que rige; cualquier traducción es solo de referencia.

2. Requisitos para contratar

Debes ser mayor de 18 años (o la mayoría de edad en tu país) y tener capacidad legal para contratar. No ofrecemos los servicios a menores de edad. Eres responsable de que el uso de los servicios sea legal en tu país de residencia y de no estar sujeto a sanciones o restricciones que lo impidan.

Debes proporcionar información verdadera y mantener seguras tus credenciales de Whop, Discord y tu clave de licencia. Eres responsable de toda actividad realizada con tu cuenta.

3. Productos, planes y precios

Según el plan contratado, la membresía puede incluir: licencia de uso del indicador Phantom para NinjaTrader 8; acceso a canales privados de Discord (niveles en vivo, alertas, formación y análisis); acceso a la sala de trading en vivo; y materiales educativos. Lo que incluye cada plan, su precio, su periodicidad de cobro y la moneda se muestran en la página de compra antes de pagar. Los precios están en dólares estadounidenses (USD); tu banco puede aplicar tipo de cambio o comisiones propias, que no controlamos. Los impuestos aplicables se muestran o se calculan en la página de pago cuando corresponda.

Podemos ofrecer planes promocionales o por invitación con precios distintos. Esos planes se rigen por estos mismos Términos, son personales y no pueden transferirse.

El contenido, horarios, canales y funciones pueden actualizarse, mejorarse o retirarse para mejorar el servicio, siempre que no se elimine la esencia de lo contratado. La sala en vivo se ofrece en días hábiles de mercado de EE. UU. y puede suspenderse por días festivos, mantenimiento, causas técnicas, de salud o de fuerza mayor.

4. Pagos, renovación automática y cancelación

Los pagos se procesan a través de la plataforma Whop y sus procesadores de pago; también aplican los términos de Whop al momento de pagar. No recibimos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

LAS SUSCRIPCIONES SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE. Al contratar un plan recurrente autorizas de forma expresa e informada que se cobre el mismo monto, con la misma periodicidad (mensual o trimestral, según el plan elegido), en la misma fecha de cada periodo y al mismo método de pago, hasta que canceles. Te enviaremos un aviso con al menos cinco días naturales de anticipación a cada renovación.

Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización, desde tu cuenta de Whop (sección de membresías) o pidiéndonoslo por los medios de contacto. La cancelación surte efecto de inmediato para los cobros futuros y conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Si un pago es rechazado o queda vencido, el acceso al indicador, a los canales privados y a la sala se suspende automáticamente hasta que se regularice. Los cambios de precio se avisarán con anticipación y aplicarán a partir de la siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos.

5. Naturaleza educativa: no somos asesores

Todo el contenido (niveles, mapas, alertas, análisis, sesiones en vivo, operaciones mostradas, mensajes y materiales) es de carácter general, educativo e informativo, y no está adaptado a tu situación financiera, objetivos ni tolerancia al riesgo. No constituye asesoría de inversiones, recomendación personalizada, oferta ni solicitud para comprar o vender ningún instrumento.

Phantom Gamma y su titular no están registrados como asesores en inversiones, intermediarios ni entidades financieras ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de México, ni ante la Commodity Futures Trading Commission (CFTC), la National Futures Association (NFA) o la Securities and Exchange Commission (SEC) de EE. UU., ni ante autoridades de otros países. No administramos cuentas ni operamos por cuenta de terceros, y nunca te pediremos acceso a tu cuenta de broker o de fondeo.

Las operaciones que se muestran o comentan pueden hacerse en cuentas reales, de evaluación, fondeadas o simuladas, y no son una instrucción para que las repliques. El instructor puede tener posiciones en los instrumentos que se analizan. Tú eres el único responsable de tus decisiones, de tu gestión de riesgo y de los resultados en tus cuentas.

6. Aviso de riesgo y resultados

Operar futuros, opciones y otros instrumentos apalancados implica un alto riesgo y puede ocasionar pérdidas superiores al capital depositado. Solo opera con dinero que puedas permitirte perder y considera consultar a un asesor financiero autorizado.

Los resultados hipotéticos o simulados tienen limitaciones inherentes. A diferencia de un historial de operaciones reales, los resultados simulados no representan operaciones efectivamente ejecutadas y pueden haber compensado de más o de menos el impacto de ciertos factores de mercado, como la falta de liquidez. Los programas de trading simulado están diseñados con el beneficio de la retrospectiva. No se afirma que ninguna cuenta obtendrá o es probable que obtenga ganancias o pérdidas similares a las mostradas.

HYPOTHETICAL OR SIMULATED PERFORMANCE RESULTS HAVE CERTAIN LIMITATIONS. UNLIKE AN ACTUAL PERFORMANCE RECORD, SIMULATED RESULTS DO NOT REPRESENT ACTUAL TRADING. ALSO, SINCE THE TRADES HAVE NOT BEEN EXECUTED, THE RESULTS MAY HAVE UNDER- OR OVER-COMPENSATED FOR THE IMPACT, IF ANY, OF CERTAIN MARKET FACTORS, SUCH AS LACK OF LIQUIDITY. SIMULATED TRADING PROGRAMS IN GENERAL ARE ALSO SUBJECT TO THE FACT THAT THEY ARE DESIGNED WITH THE BENEFIT OF HINDSIGHT. NO REPRESENTATION IS BEING MADE THAT ANY ACCOUNT WILL OR IS LIKELY TO ACHIEVE PROFITS OR LOSSES SIMILAR TO THOSE SHOWN.

Los testimonios, certificados de fondeo, capturas y logros de la comunidad son casos individuales, no son representativos de la experiencia de todos los usuarios y no garantizan resultados. Muchas personas que operan futuros pierden dinero.

7. Datos de mercado y disponibilidad

Los niveles, mapas y alertas que genera Phantom se calculan a partir de información de mercado obtenida de proveedores de terceros. No garantizamos que sean exactos, completos, oportunos ni que estén disponibles de forma continua: puede haber retrasos, errores, interrupciones o cambios en las fuentes de datos. Si una fuente deja de estar disponible, podremos sustituirla o modificar el servicio. Los mensajes automáticos (bots) pueden fallar o retrasarse; no dependas de ellos para gestionar tu riesgo.

8. Servicios de terceros

Los servicios funcionan sobre plataformas de terceros (NinjaTrader, Discord, Whop, tu broker, empresas de fondeo y proveedores de datos) que tienen sus propios términos, costos y reglas, y cuyo funcionamiento no controlamos. Es tu responsabilidad cumplir las reglas de tu broker o empresa de fondeo; algunas prohíben copiar operaciones de terceros o el uso de ciertas herramientas.

NinjaTrader, CME Group, E-mini S&P 500, E-mini Nasdaq-100, Discord, Whop y demás marcas mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares. Phantom Gamma no está afiliado, patrocinado ni avalado por ellos, salvo que se indique expresamente.

9. Enlaces de afiliado

Algunos enlaces o códigos que compartimos (por ejemplo, de empresas de fondeo o plataformas) son de afiliado: si compras a través de ellos podemos recibir una comisión, sin costo adicional para ti. Lo indicaremos cuando compartamos esos enlaces. Recomendarlos no garantiza su calidad ni sus resultados.

10. Uso personal y conductas prohibidas

La membresía y la licencia son personales e intransferibles. Queda prohibido: compartir tu cuenta, clave de licencia o acceso; revender, copiar, capturar, grabar, retransmitir o publicar los niveles, alertas, mapas, sesiones o materiales en otros grupos, canales, sitios o redes; descompilar, modificar o eludir la protección del indicador; usar bots, scrapers u otras herramientas para extraer contenido; y usar los servicios con fines ilícitos.

En la comunidad no se permite spam, promoción de servicios propios o de terceros sin autorización, acoso, discriminación, ni difundir señales o información engañosa. El incumplimiento puede ocasionar la suspensión o cancelación inmediata del acceso y de la licencia, sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Grabaciones y contenido de la comunidad

Las sesiones en vivo pueden ser grabadas y reutilizadas con fines educativos y promocionales. Si participas con voz, cámara o mensajes, autorizas que tu nombre de usuario, voz o mensajes aparezcan en dichas grabaciones; si no lo deseas, participa solo como oyente o por escrito sin datos personales.

Al publicar contenido en la comunidad (por ejemplo, en el canal de logros) nos otorgas una licencia gratuita y no exclusiva para mostrarlo con tu nombre de usuario en nuestros canales y redes. Puedes pedirnos que lo retiremos en cualquier momento por los medios de contacto.

12. Propiedad intelectual

El indicador Phantom, su código, la marca Phantom Gamma, logotipos, metodología, materiales, grabaciones y contenidos son propiedad de Juvenal Roberto Esquivel Muñoz o se usan con autorización. La compra otorga únicamente un derecho de uso limitado conforme al Acuerdo; no transfiere ningún derecho de propiedad.

13. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples el Acuerdo, si hay indicios de fraude, contracargos injustificados o uso compartido de la licencia, o si así lo exige la ley. También podremos dejar de ofrecer un servicio avisándote con anticipación razonable; en ese caso no se renovarán los cobros. Las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes tras la terminación.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Phantom Gamma no será responsable por pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de oportunidades, ni daños indirectos o consecuenciales derivados del uso o de la imposibilidad de usar los servicios, de errores en los datos o de fallas de plataformas de terceros. En cualquier caso, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley, ni los derechos irrenunciables que te otorgue la legislación de protección al consumidor.

15. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, como fallas de internet o de proveedores, caídas de plataformas, cierres de mercado, desastres naturales, pandemias, actos de autoridad o problemas de salud.

16. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar el Acuerdo. Publicaremos la versión vigente, con su fecha, en nuestra página de Whop y en el Discord, y te avisaremos de cambios relevantes antes de tu siguiente renovación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que apliquen; el uso posterior implica su aceptación.

17. Disposiciones generales

Si alguna cláusula se declara inválida, las demás seguirán vigentes. Que no exijamos el cumplimiento de una cláusula no implica renuncia a ella. No puedes ceder este Acuerdo sin nuestro consentimiento; nosotros podremos cederlo a una sociedad que constituyamos para operar la marca, avisándote. Este Acuerdo constituye el entendimiento completo entre las partes sobre los servicios.

18. Ley aplicable, quejas y contacto

Este Acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Uruapan, Michoacán, México, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a las autoridades de protección al consumidor de tu lugar de residencia cuando la ley así lo permita.

Responsable: Juvenal Roberto Esquivel Muñoz, persona física con actividad empresarial que opera bajo la marca comercial "Phantom Gamma", con domicilio en Encinos 140, Col. Miraflores, C.P. 60160, Uruapan, Michoacán, México. Atención a clientes, aclaraciones y quejas: el correo soporte@phantomgamma.com, el chat de soporte de Phantom Gamma en Whop (whop.com/phantomgamma) o el canal de soporte de nuestro servidor de Discord. Respondemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.